TeleZapLegal · Atualizado em 26/07/2026
Política de Privacidade
Esta Política explica como o TeleZap trata dados pessoais ao oferecer automações entre contas conectadas de Telegram e WhatsApp.
Dados tratados
Dados cadastrais, informações do workspace, identificadores técnicos das contas e conversas selecionadas, configurações de automação, registros de entrega, segurança, cobrança e suporte. O conteúdo é processado somente para executar as funções configuradas pelo usuário.
Finalidades e bases legais
Usamos os dados para prestar o serviço, autenticar usuários, prevenir fraude, processar pagamentos, cumprir obrigações legais, manter segurança e melhorar a plataforma. As bases podem incluir execução de contrato, legítimo interesse, consentimento e cumprimento de obrigação legal.
Integrações e operadores
Dados podem ser processados por provedores essenciais de infraestrutura, e-mail, armazenamento, prevenção de abuso e pagamento, incluindo Mercado Pago. Telegram, WhatsApp/Meta, lojas de aplicativos e outros serviços externos possuem políticas próprias.
Retenção e segurança
Mantemos dados pelo período necessário à prestação do serviço, obrigações legais e defesa de direitos. Aplicamos isolamento por workspace, criptografia de credenciais, controles de acesso, logs e autenticação reforçada.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão, observadas as hipóteses legais de retenção. A conta também pode ser excluída pelo painel.
Aplicativos móveis
Versões distribuídas pela Play Store ou App Store podem coletar diagnósticos, informações do dispositivo e dados exigidos pelas lojas, sempre descritos nas declarações de privacidade aplicáveis.
Contato
Solicitações de privacidade podem ser enviadas para [email protected].
Este texto fornece a estrutura operacional da plataforma e deve ser revisado por assessoria jurídica antes de publicação em lojas de aplicativos ou expansão internacional.